Política de Privacidade - BTBT Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

A BTBT Bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos usuários. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais

Quando você se registra na BTBT Bet, coletamos informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de identificação (CPF, RG ou outros documentos)
  • Dados bancários e de pagamento

1.2 Dados de Uso

A BTBT Bet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma:

  • Histórico de apostas e jogos
  • Transações financeiras (depósitos e saques)
  • Tempo de navegação e páginas visitadas
  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Preferências de jogos e comportamento na plataforma

1.3 Dados Técnicos

Coletamos informações técnicas para melhorar nossa plataforma BTBT Bet:

  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operacional
  • Configurações de idioma
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A BTBT Bet utiliza suas informações para:

  • Criar e manter sua conta de usuário
  • Processar apostas e transações financeiras
  • Fornecer suporte ao cliente 24/7
  • Verificar sua identidade e idade
  • Personalizar sua experiência de jogo

2.2 Segurança e Prevenção

Utilizamos seus dados para:

  • Prevenir fraudes e lavagem de dinheiro
  • Detectar atividades suspeitas
  • Garantir o cumprimento de regulamentações
  • Proteger a integridade da plataforma BTBT Bet

2.3 Comunicação

Podemos usar suas informações para:

  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Informar sobre promoções e ofertas especiais
  • Enviar newsletters sobre novos jogos
  • Responder a suas solicitações de suporte

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Quando Compartilhamos

A BTBT Bet pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços terceirizados essenciais
  • Para cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Com autoridades competentes quando solicitado
  • Para proteger nossos direitos e propriedade
  • Em caso de fusão ou aquisição da empresa

3.2 Fornecedores de Pagamento

Compartilhamos informações necessárias com processadores de pagamento confiáveis para facilitar depósitos e saques na BTBT Bet. Todos os nossos parceiros seguem rigorosos padrões de segurança.

4. Proteção de Dados

4.1 Medidas de Segurança

A BTBT Bet implementa várias medidas de segurança para proteger suas informações:

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos
  • Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
  • Auditorias regulares de segurança

4.2 Armazenamento de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em jurisdições com leis rígidas de proteção de dados. A BTBT Bet mantém backups regulares e possui planos de recuperação de desastres.

5. Seus Direitos

5.1 Direitos de Acesso

Como usuário da BTBT Bet, você tem direito a:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Restringir o processamento de suas informações
  • Portabilidade de dados

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente. A BTBT Bet responderá a todas as solicitações dentro de 30 dias.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

A BTBT Bet utiliza cookies para:

  • Manter você logado em sua conta
  • Lembrar suas preferências de jogo
  • Melhorar a funcionalidade da plataforma
  • Analisar o tráfego e uso do site
  • Personalizar conteúdo e ofertas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma BTBT Bet.

7. Menores de Idade

A BTBT Bet é estritamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos imediatamente essas informações.

8. Transferências Internacionais

Algumas de suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para processamento. A BTBT Bet garante que todas as transferências sejam feitas de acordo com as leis aplicáveis e com proteções adequadas.

9. Retenção de Dados

A BTBT Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Após o encerramento de sua conta, podemos manter certos dados por períodos exigidos por lei.

10. Atualizações desta Política

A BTBT Bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como a BTBT Bet trata seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • Telefone: +55 11 9999-9999

A BTBT Bet está comprometida em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger seus dados pessoais. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e continuamos trabalhando para oferecer a melhor experiência de jogo online do Brasil.

Esta política de privacidade é efetiva a partir de Janeiro de 2024 e se aplica a todos os usuários da plataforma BTBT Bet no Brasil.